תקנון האתר

תקנון האתר כללי

1. אתר האינטרנט IzziShop משמש כחנות וירטואלית למכירת וילונות ומוצרי הצללה המיוצרים בהזמנה אישית של הלקוחובמיוחד לפי צרכיו ובקשתו, מבחינת הדגם, העיצוב, המידות,סוג הבד, הצבע וסוג התפירה.
2. תקנון זה מהווה את הבסיס החוקי להזמנות ולגלישה באתר. הגלישה והשימוש באתר כפופים להסכמתך המקדמית לתנאי השימוש כפי שיפורטו בתקנון זה (להלן: "תקנון השימוש").
3. השימוש בלשון זכר יכלול גם לשון נקבה ולשון רבים, ולהיפך.
4. על כן הינך מתבקש לקרוא בעיון את תקנון השימוש טרם שימושך באתר.
5. המכירה באתר מוגבלת ללקוח מגיל 18 ואילך בלבד.
6. השימוש באתר מהווה הסכמתך להיות קשור ולפעול על פי התנאים המפורטים בתקנון השימוש, ואתה מאשר בזאת כי קראת והינך מסכים באופן מלא לתנאים אלו, וכי לא תהיה לך ו/או למי מטעמך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או כנגד IzziShop (להלן: "העסק")ו/או הנהלת האתר ו/או הנהלת העסק ו/או מי מעובדיהם , בכל הקשור להוראות ולתנאים של תקנון זה.
7. האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון ותנאי השימוש מעת לעת, על פי שיקול דעתו הבלעדי וזאת ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
8. השימוש באתר ושירותיו יעשה על אחריותך הבלעדית והמלאה, ואין בשימוש כדי ליצור יחסים בין העסק לבין הגולשת באתר ו/או המזמינה דרך האתר מעבר לאלה המפורטים בתנאי השימוש בו.
9. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, רשימת המוצרים ותיאורם, הדגמים, הסודות המסחריים, התוכן המילולי, אייקונים, תצוגת המוצרים, לרבות גרפיקה, עיצוב סימני מסחר, סימני לוגו ודרך הצגתם באתרוהמידע האישי של המשתמשים באתר הינם בבעלותו של העסק או של צד שלישי אשר הרשה לעסק להשתמש בהם. אין לעשות בהם שימוש ללא הסכמת העסק או הסכמת החברות.
10. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לתרגם, או להשתמש בכל דרך אחרת בתוכן או במידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מס.חר, תמונות המוצרים וכדומה, ואין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר או בפרטים אחרים המתפרסמים בו, כגון פרסומם ודרך הצגתם באתרי אינטרנט אחרים או בפרסום אחר מכל סוג שהוא.
11. נתונים המתפרסמים באתר הינם רכושו הבלעדי של העסק ואין לעשות בו כל שימוש שהוא, אלא אם ניתנה הסכמת העסק לכך מראש ובכתב.
12. השם IzziShop, שם המתחם של האתר וסימני המסחר הינם בבעלותו הבלעדית של העסק. אין לעשות בהם שימוש, אלא אם התקבלה הסכמתו בכתב ומראש.
13. השימוש בשירותי האתר יעשה למטרות אישיות ובלתי מסחריות בלבד. במקרה של הפרת תנאי השימוש, ו/או שימוש בניגוד לדין ו/או כל שימוש פוגעני, לדעתה של הנהלת האתר, תהיה הנהלת האתר רשאית לחסום או להפסיק מידית את גישת הגולש לאתר ולשירותיו וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי.
14. העסק לא יהיה אחראי בגין נזק שעלול להיגרם ללקוח עקב תקלה או תפעול שגוי של התוכנה המפעילה את האתר או את הגישה אליו.
15. הנהלת האתר אינה אחראית להודעות, שיתקבלו באמצעות שירותי האתר או יישלחו באמצעותו, גם כאלו שיישלחו ללקוחות ע"י משתמשים אחרים, ככל שאלו עלולות לגרום, בשל תוכנן, למשתמש או לכל צד שלישי לתוצאות של אי נוחות, עגמת נפש וכיו"ב, בין ישירות ובין בעקיפין.
16. אין הנהלת האתר אחראית לתוכן החומר הפרסומי באתר כולל מודעות ו/או באנרים.
17. אין IzziShop אחראי באופן כלשהו לנזק או אבדן, ישיר או עקיף, לרבות נזק נלווה, תוצאתי או אקראי, שייגרמו כתוצאה מהסתמכות על מידע המוצג באתר זה. העסק ו/או מי מטעמו לא ישאו בכל אחריות לנזק או אבדן, ישיר או עדיף, ובכלל זה אך לא רק, בגין הפסד רווח, הפסקות והפרעות בעבודה, פגיעה במוניטין, וכל הפסד ו/או נזק כספי אחר, הנובעים ו/או הקשורים באתר, ו/או שירות הניתן בו ו/או בכל שימוש בהם.
18. תנאי השימוש באתר חלים על השימוש בו ובשירותים שהוא מציע בכל אמצעי תקשורת שתתאפשר. 

תהליך הרכישה באתר

1. מחירי המוצרים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ על פי הדין.
2. המחירים אינם כוללים דמי הרכבה, ככל שיידרשו. 
3. להנהלת האתר הזכות לעדכן את מחירי המוצרים ותעריפי המשלוחים מדי פעם, לפי שיקול דעתה בלי צורך בהודעה מוקדמת.
   המחיר התקף ביחס להזמנה שהלקוח ביצע יהיה המחיר שהתפרסם בעת מסירת פרטי כרטיס האשראי, כולל חיוב מאושר של כרטיס האשראי. 
4. מובהר כי הרכישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה, והשימוש באתר ו/או הרכישה באמצעותו מהווים הסכמה לתנאים המפורטים בו. את/ה מתבקשים לקרוא בעיון את התקנון לפני ביצוע רכישה באתר.
5. רכישת מוצרים באתר תתאפשר ללקוח שיירשם לאתר קודם לכן באמצעות מילוי טופס הזמנה המופיע באתר בהתייחס לכל עסקה ועסקה.
6. יש למלא במדויק את הפרטים הנדרשים באתר: שם, כתובת, כתובת מייל, מספר טלפון ופרטי תשלום. אם בעת ההזמנה יימסרו פרטים שגויים לא ניתן יהיה להבטיח הגעת המוצרים ליעד, והמזמין יחויב בגין דמי משלוח וטיפול.
7. לאחר מילוי הפרטים יש לבחור תשלום דרך כרטיס אשראי או תשלום דרך PAYPAL.
8. לאחר הזנת פרטי התשלום, יישלח למזמין אישור באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה. אישור זה בא להעיד שפרטי ההזמנה נקלטו אצל הנהלת האתר, אך לא מחייבת את הנהלת האתר לספק את המוצרים.
9. עם ביצוע ההזמנה ע"י הלקוח, תבוצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי, ועם קבלת אישור לתוקפו, תישלח הודעה על כך ללקוח.
10. אם הלקוח יבחר לשלם באמצעות חשבון פייפאל, הוא יתבקש להזין את פרטי חשבונו הקיים באתר פייפאל, או לפתוח חשבון כזה. התשלום עבור המוצרים יוכל להיגבות רק לאחר קבלת אישור מפייפאל.
11. במסגרת השימוש באתר תתבקש לספק מספר נתונים אישיים כגון שם מלא, מס' טלפון כתובת דואר אלקטרוני ועוד. נתונים אלו יישמרו במאגר העסק לצורך שירותי דיוור ישיר. ללא מסירת הנתונים המוגדרים כ"חובה", לא ניתן להשתמש בשירותים המוצעים. מסירת הפרטים הללו מהווים הרשאה להנהלת האתר לשלוח ללקוח באמצעות חשבונו באתר או באמצעות הדואר האלקטרוני, עדכונים על שירותיה ומוצריה, מבצעים, לרבות שירותים ומוצרים של אחרים.
12. בביצוע הרכישה, הלקוח מסכים לקבל חשבונית אלקטרונית במייל.
13. במידה ובשל טעות סופר במחיר מוצר באתר ו/או חסר זמני במוצר המבוקש, לא יחייב הדבר את העסק והוא יהיה רשאי לבטל את העסקה ולזכות את הלקוח.
14. במקרה וכרטיס האשראי של הלקוח אינו תקף, או במקרה שהעסקה לא כובדה ע"י חברת האשראי, או שחברת פייפאל (או כל שירות ארנק אלקטרוני זמין אחר) אינה מכבדת את החיוב, הנהלת האתר רשאית לבטל את העסקה.
15. IzziShopיהיה רשאי שלא לאשר הזמנה של לקוח לפי שיקול דעתו הבלעדי, מכל סיבה שהיא מהסיבות הבאות: מסירת פרטים שגויים במתכוון, הפרת הסכם זה, הגבלת או חסימת כרטיס האשראי שברשות הלקוח, שימוש בשירותי האתר לביצוע מעשה בלתי חוקי או אם נעשה מעשה העלול לפגוע באתר ו/או בהנהלתו ו/או בצד שלישי.
16. אין באפשרותו של IzziShop לכבד כרטיסי ___________ תשלום דרך האינטרנט

הגנה על פרטיות

1. IzziShopשם דגש על פרטיות גולשי האתר.
2. מספרי כרטיסי האשראי אינם נשמרים במחשבי העסק.
3. הנהלת האתר מתחייבת שלא לעשות כל שימוש בפרטי הלקוח, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות.
4. כדי להגן ככל הניתן על סודיות המידע ופרטיות הלקוחות, קיימת באתר מערכת אבטחה בתקנים המחמירים ביותר. החלקים בהם קיימת הזמנת מידע אישי מאובטחים בטכנולוגית 1PCI levelSSL- . זהו סטנדרט עולמי המאפשר הצפנה התקשורת בין הלקוח לאתר, של המידע העובר בין השרת לבין הדפדפן.
5. בנוסף לכך, מנגנון סליקת כרטיסי האשראי מאובטח ומוגן על ידי חברת "טרנזילה", העומדת בתקנים קפדניים ביותר של תקנים ונוהלי אבטחת מידע לפי דרישות חברות האשראי. עם זאת, מובהר כי העסק רשאי להחליף ספק בכל עת וללא מתן הודעה כלשהי. לחילופין ניתן לבצע תשלומים באמצעות חברת פייפאל. השימוש וקבלת האישור מפייפאל כפופים לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של פייפאל ולא של האתר.
6. כאמור, העסק מאבטח את המידע המצוי באתר ובמערכות המחשבים ככל הנוגע להפעלות האתר במערכות מתקדמות. למרות זאת ועל אף המאמצים והמשאבים שהושקעו בכך, אין האתר יכול להתחייב בפני המשתמשים שלא תתאפשר חדירה לא חוקית למאגרי המידע הכלולים בו וברשת המחשבים. במקרים הנובעים מכוח עליון ו/או אינם בשליטת האתר, לא ישאIzziShopבאחריות לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף שייגרם לגולשים ו/או למזמינים ו/או למי מטעמם, במידה ומידע יאבד או יעשה בו שימוש בלתי מורשה.
7. IzziShop לא ימסור לצד ג' שום פרט אישי של הלקוח. אחריות,

אספקה ותנאי מכירה

1. הזמנת המוצרים הינה בהתאם לפריטים הרשומים בהזמנה, ומיוצרים בהזמנה אישית, במיוחד לצורכי הלקוח מבחינת המידות, הדגם, העיצוב, סוג הבד, סוג התפירה והצבע.
2. מידות המוצרים מוזמנות באחריות הלקוח בלבד, ואין העסק אחראי להתאמת המוצרים לחלל הרלוונטי.
3. אספקת המוצרים לרוכשים מבוצעת באמצעות שליח מטעם IzziShop, במסגרת זמן האספקה של עד 30 ימי עסקים מיום אישור העסקה. המוצר כולל מסילות וכל האביזרים הנדרשים להרכבה, לרבות הוראות הרכבה.
4. זמן האספקה עד 30 ימי עסקים מיום אישור העסקה.
5. זמן האספקה הסופי יתואם עם העסק כ – 3 ימים לפני המועד המשוער המופיע בגוף ההזמנה.
6. זמני ההובלות הם בימים א' – ה' בין השעות 12:00 – 20:00, בתיאום.
7. מוסכם כי חתימת המקבל את המוצר תהווה אישור על קבלת המוצרים.
8. העסק אינו אחראי לשימוש שיעשה המזמין שלא בהתאם להוראות היצרן ו/או העסק עצמו, לרבות ביצוע כביסה ו/או כל שימוש אחר במוצר.
9. האחריות לכל המוצרים מוגבלת למוצר שנמצא פגום או לקוי. העסק אינו אחראי לנזקים עקב שימוש לא נכון, רשלני או כל נזק בזדון.
10. האחריות תקפה בצירוף הזמנה חתומה ע"י הלקוח.
11. האחריות הינה לתיקון המוצר ו/או החלפתו בחדש על פי שיקול דעת העסק בלבד.
12. ביטול העסקה תתאפשר אך ורק בתוך 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה.
13. מובהר כי היות ומדובר במוצר שיוצר בהזמנה אישית עבור הלקוח, על פי מידות ו/או דרישות מיוחדות, על הרכישה באתר חלה הגבלת זכות הביטול כאמור בסעיף 14ג.(ד)(4) לחוק הגנת הצרכן תשמ"א – 1981, וכאמור בסעיף 6 (א)(2) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) התשע"א– 2010.
14. הלקוח לא יהיה זכאי לכל פיצוי או החזר כספי כלשהו לאחר ביצוע ההזמנה פרט לתיקון המוצר, ובכל מקרה, לעסק ולשולחיו תהיה זכות ההחלטה הסופית לגבי המוצר, קביעת סיבת הנזק וקביעת אופן התיקון הדרוש, קביעת זמנים ומועד התיקון.

איסוף נתונים על ידי החברה באמצעות "COOKIES"

1. העסק, כמו חברות פרסום יוצר גם הוא קבצי COOKIES במחשבך האישי ומהם הוא אוסף מידע לגבי תחומי העניין שלך, סוגי האתרים המועדפים עליך, בסוג המידע אותו אתה מחפש בדרך כלל באינטרנט וכדומה. מידע זה משמש את העסק לשימושים עצמיים ופנימיים בלבד כדי לעדכן ולשפר את האתר באופן שיתאים באופן המירבי לציפיותיך. כל זאת בכפוף להתחייבויותיו במסגרת תקנון השימוש.
2. קבצי ה –COOKIES משמשים גם לצורך זיהוי הלקוח ע"י האתר ובכך חוסכים הצורך לעדכן את הפרטים האישיים (שם המשתמש והסיסמא) בכל מקרה בו הם נדרשים במסגרת פעילות באתר.
3. את/ה יכולים למנוע היווצרות קבצים אלו או למחוק אותם במחשב על ידי שינוי ההגדרות המתאימות, אך הדבר ידרוש ממך בעתיד לשוב ולעדכן את הפרטים הללו מקום בו אופי השירות שתבקש לקבל באתר בעתיד יחייב זאת.

ט.ל.ח מאחלים לך קניה נעימה.